Wir stellen eine/n Site Quality Manager/in ein

09 Jan Wir stellen eine/n Site Quality Manager/in ein

Qualitätsmanager/in Standort M/F

Die AGP-Gruppe, zu der auch Alliance High Tech gehört, ist der führende französische Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen für den Einkauf. Sie unterstützt kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und mittelständische Unternehmen (M+E) bei ihrer Entwicklung, indem sie ihnen Zugang zu Großkunden verschafft. So erhalten jedes Jahr mehrere Tausend kleine und mittlere Unternehmen (KMU) Zugang zu den Märkten unserer Kunden in den Bereichen Telekommunikation, Informatik, Verteidigung, Banken und Versicherungen, Industrie, Energie und Transport.
Ihr Angebot ermöglicht es großen Unternehmen, ihre Einkäufe zu vereinfachen und zu optimieren, indem sie alle oder einen Teil ihrer Einkaufsprozesse auslagern, von der Verwaltung der Ausschreibungen über das Sourcing von Experten oder Produkten bis hin zur administrativen Bearbeitung der Anfrage (Order to Cash). Die AGP-Gruppe hat sich auf das Outsourcing von intellektuellen Dienstleistungen (Berater, Experten, spezialisierte Humanressourcen) oder Waren und Dienstleistungen (Einkauf von Produktion, "Nicht-Produktion", allgemeine Dienstleistungen,...) spezialisiert.

Alliance Global Procurement möchte sein Team um eine/n Site Quality Manager/in erweitern.

Position und Aufgabe

1. Umsetzung der Qualitätspolitik des Konzerns in den Tochtergesellschaften
   • Durchführung einer kritischen Analyse der strategischen Komponenten: Herausforderungen, Organisation, Managementsystem, Verfahren (Operationen, die zu einer Aufgabe führen), Berufe und ihre Prozesse (miteinander verbundene Arbeitsweisen), Grad der Kundenzufriedenheit, Unwägbarkeiten und potenzielle Risiken.
   • Analyse der Qualität der funktionalen und technischen Dokumentationsbasis, des Formalisierungsgrads und der Übereinstimmung der internen Dokumente mit Standardvorlagen.
   • Unterstützung der Manager des Führungsteams, Hilfe bei der Einrichtung der personellen (Lenkungsausschuss, Projektteams, interne Auditoren, Qualitätskorrespondenten), finanziellen (Budget) und technischen (Instrumente zur Analyse und Überwachung der Leistung: Umfragen, Statistiken, Indikatoren) Ressourcen.
   • Formalisierung des Qualitätsprozesses und Gestaltung der operativen Unterstützung: Handbücher, Referenzen, Berichte, Fragebögen, pädagogische Unterlagen.
   • Ableitung der Elemente des Dashboards (tdb) zur Steuerung des Unternehmens/der Filialen: Ziele, Fristen, Strategie (Aktionspläne).
2. Umsetzung der Qualitätsstrategie
   • Bestimmung der vorrangigen Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung, Ausarbeitung und Planung von Plänen für vorbeugende und korrigierende Maßnahmen auf der Grundlage von Risikoanalysen (Gruppe und Betrieb).
   • Einrichtung des internen Auditsystems (Diagnose, Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften): Ernennung und Ausbildung von Prüfern, Festlegung und Planung der Einsätze.
   • Co-Koordinierung der internen Kommunikation mit den Managern und dem Leiter der Gruppenqualität, um das Personal für Qualitätsprojekte zu sensibilisieren.
   • Durchführung einer ständigen Überwachung von Vorschriften oder Normen des Sektors (ISO 9001, EN 9100, ISO 27001, ...).
3. Animation des Qualitätsprozesses
   • • Informationsveranstaltungen, Arbeitsgruppen (kontinuierliche Verbesserung, Problemlösung), Projektteams leiten und sich dabei auf in der Industrie bewährte Methoden stützen (AMDEC, ADEQUA, ACA, ARA,...).
     • Organisation, Durchführung und Beaufsichtigung von internen Qualitätsprüfungen.
     • Eine Warnfunktion bei Risikosituationen (Sicherheit, Fehlfunktionen) ausüben.
     • Sicherstellung der Beziehungen zu Partnern, die mit Prävention zu tun haben (Bildungseinrichtungen, Institutionen, technische Experten).
4. Steuerung von Aktionsplänen
   • Koordinierung und Überwachung von Plänen für vorbeugende Maßnahmen (Selbstkontrolle, Selbstbewertung, Erfahrungsberichte, Erstaunungsberichte usw.), Erfassung von Elementen der Nichtkonformität, Vorschlagen von Empfehlungen zur Verringerung der Risiken der Nichtqualität (DTV, DQV)
   • Steuerung und Überwachung von Korrekturmaßnahmenplänen (organisatorische Änderungen, Prozessverbesserungen, Personalschulungen usw.), Ausarbeitung von Empfehlungen und Lösungen für nachhaltige Verbesserungen.
   • Veranlassen Sie die Verbreitung von Dokumenten mit operativen Empfehlungen, die von den Direktionen genehmigt wurden (Erfahrungspläne, Überwachungs- und Selbstkontrollpläne, aktualisierte Datenbanken usw.).
   • Beteiligen Sie sich an der Schulung von Mitarbeitern und der methodischen Unterstützung.
5. Berichterstattung über die Qualitätsleistung

• • Erstellung und Aktualisierung der Indikatoren für die Dashboards (tdb auf Ebene des Verwaltungsrats und tdi auf Ebene der operativen Abteilungen), Analyse der Ergebnisse ("Aufzeichnungen") der durchgeführten internen Audits und der Abweichungen, Auslegung der geltenden Normen.
  • Analysieren Sie die Kundenzufriedenheit, die Kostensenkung, die Geschäftsrentabilität, die Produktivitätsrate, die Qualität und Quantität der Lieferungen usw.
  • Verfassen des jährlichen Tätigkeitsberichts.

Unterstützung der Verkaufsteams bei der Erstellung der QAPs "Kunden" ab der Listungsphase und Sicherstellung der Aktualisierung während der gesamten Vertragsbeziehung.

Diese Beschreibung berücksichtigt die wichtigsten Verantwortlichkeiten und Aufgaben, sie ist nicht erschöpfend

Jobmerkmale :

Vergütung: Je nach Profil und Erfahrung

Standort: Cesson Sevigné

• Profil erforderlich

Ausbildung: Sie verfügen über eine höhere Ausbildung (Bac +5) und haben mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer Qualitätsfunktion.

• Kenntnis des Qualitätssystems im Bereich der "Schwerindustrie": Normen und Vorschriften (Frankreich, Europa, international)
• Beherrschung der Qualitätsmethoden: Planung, Dokumentationssystem, Problemlösung
• Gute Kenntnisse der fachspezifischen Software: AMDEC, 5S, 6 Sigma, Kanban, Lean, SMED, Pareto-Diagramm...
• Beherrschung von Techniken zur transversalen Steuerung von Projekten
• Gute Kenntnisse in statistischer Analyse
• Englisch für den Beruf