09 Ene Estamos contratando a un Responsable de Calidad de Obra
Responsable de calidad
El grupo AGP, del que forma parte Alliance High Tech, es el líder francés de las compras externalizadas. Apoya a las VSE, PYME y ETI en su desarrollo dándoles acceso a cuentas clave. Cada año, da acceso a varios miles de VSE, PYME y PYMES a los mercados de nuestros clientes en los sectores de Telecomunicaciones, TI, Defensa, Banca y Seguros, Industria, Energía y Transporte.
Su oferta permite a las grandes cuentas simplificar y optimizar sus compras externalizando la totalidad o parte de sus procesos de compra, desde la gestión de las licitaciones, pasando por la contratación de expertos o productos, hasta el tratamiento administrativo de los pedidos (Order to Cash). El Grupo AGP está especializado en la externalización de servicios intelectuales (consultores, expertos, recursos humanos especializados, etc.) y de bienes y servicios (compras de producción y no producción, servicios generales, etc.).
Alliance Global Procurement busca incorporar a sus equipos un Responsable de Calidad de Obra.
Posición y misión
- Aplicación de la Política de Calidad del Grupo en las filiales
- Realizar un análisis crítico de los componentes estratégicos: retos, organización, sistema de gestión, procedimientos (operaciones que conducen a una tarea), líneas de negocio y sus procesos (modos de funcionamiento interconectados), nivel de satisfacción del cliente, peligros y riesgos potenciales.
- Analizar la calidad de la base documental funcional y técnica, el nivel de formalización y la conformidad de los documentos internos con los modelos normalizados.
- Apoyar a los gestores en el equipo de gestión, ayudar a crear recursos humanos (comité de dirección, equipos de proyecto, auditores internos, corresponsales de calidad), recursos financieros (presupuesto) y recursos técnicos (herramientas de análisis y seguimiento de los resultados: encuestas, estadísticas, indicadores).
- Formalizar el proceso de calidad y diseñar material de apoyo operativo: manuales, manuales de referencia, informes, cuestionarios, documentos de formación.
- Desarrollar los elementos del cuadro de mandos de la empresa/filial (tdb): objetivos, plazos, estrategia (planes de acción).
- Despliegue de la estrategia de calidad
- Determinación de proyectos prioritarios de mejora continua, elaboración y planificación de planes de acción preventivos y correctivos basados en análisis de riesgos (de Grupo y operativos).
- Implantación del sistema de auditoría interna (diagnóstico, control del cumplimiento): nombramiento y formación de auditores, definición y planificación de las tareas de auditoría.
- Codirigir las comunicaciones internas con los directivos y el Director de Calidad del Grupo para sensibilizar al personal sobre los proyectos de calidad.
- Vigilancia constante de la reglamentación y las normas del sector (ISO 9001, EN 9100, ISO 27001, etc.).
- Dirigir el proceso de calidad
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- Dirigir reuniones informativas, grupos de trabajo (mejora continua, resolución de problemas) y equipos de proyecto, utilizando metodologías probadas en sectores industriales (FMEA, ADEQUA, ACA, ARA, etc.).
- Organizar, realizar y supervisar auditorías internas de calidad.
- Alertarle de situaciones de riesgo (seguridad, averías).
- Mantener relaciones con socios relacionados con la prevención (organismos de formación, instituciones, expertos técnicos).
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- Planes de acción rectores
- Coordinar y supervisar los planes de acción preventivos (autoinspección, autoevaluación, retroalimentación, informes sorpresa, etc.), identificar las no conformidades, hacer recomendaciones para reducir los riesgos de no calidad (OTD, OQD).
- Dirección y seguimiento de planes de acción correctivos (cambios organizativos, mejoras de procesos, formación del personal, etc.), desarrollando recomendaciones y soluciones para mejoras sostenibles.
- Difundir los documentos de recomendaciones operativas aprobados por los departamentos (planes experimentales, de seguimiento y autocontrol, base de datos actualizada, etc.).
- Participar en la formación del personal y en la asistencia metodológica.
- Informes de calidad
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- Establecer y actualizar los indicadores del cuadro de mando (tdb a nivel de codir y tdi a nivel de departamento operativo), analizar los resultados ("registros") de las auditorías internas realizadas y las discrepancias, interpretar las normas aplicables.
- Analizar la satisfacción de los clientes, la reducción de costes, la rentabilidad comercial, los índices de productividad, la calidad y cantidad de los resultados, etc.
- Elaborar el informe anual de actividades.
Ayudar a los equipos de ventas a elaborar los QAP de los clientes desde la fase de cotización y garantizar su actualización a lo largo de toda la relación contractual.
Esta descripción abarca las principales responsabilidades y tareas, pero no es exhaustiva
Descripción del puesto :
Remuneración: Según perfil y experiencia
Localización: Cesson Sevigné
- Perfil requerido
Formación: Titulación superior de 5 años y experiencia mínima de 5 años en una función de Calidad.
- Conocimiento del sistema de calidad en el sector de la industria pesada: normas y reglamentos (Francia, Europa, internacionales).
- Metodologías de calidad: planificación, sistema de documentación, resolución de problemas
- Buenos conocimientos de software empresarial: FMEA, 5S, 6 Sigma, Kanban, Lean, SMED, diagrama de Pareto, etc.
- Dominio de las técnicas de gestión de proyectos interfuncionales
- Buenos conocimientos de análisis estadístico
- Inglés profesional
